Se identificó como la planeación de recursos humanos debería ser simultánea a la planeación de presupuestos
Abril – Octubre 2013
Piedras Negras
Se tenía la problemática de rotación del personal, al tener cuatro puntos por arriba del promedio mensual de la región, adicionalmente se tenía dificultades para conseguir personal nuevo por lo cual estaba impactando significativamente el servicio y la calidad de la planta, a partir de una análisis del proceso de adquisición de personal y de planeación y programación de la producción se logró identificar los puntos de contacto, descubriendo que recursos humanos conocía los requerimientos de personal con una semana de anticipación y que constantemente tenia carencia de personal en ciertas líneas y horarios cuando le sobraba personal en otros turnos y líneas, por lo cual se identificó como la planeación de recursos humanos debería ser simultánea a la planeación de presupuestos, para ello se desarrolló un proceso conjunto de planeación de los requerimientos de personal, con 6 semanas de anticipación, se organizaron actividades de seguimiento semanal para ir ajustando en cada etapa la adquisición de recursos humanos, se incluye en el proceso a el personal de estimación de la capacidad de producción, se da un seguimiento preciso de los requerimientos específicos del personal que se necesita, se constituyó un comité de balanceo de los recursos de cada centro de operaciones, se desarrolló un mecanismo para disparar en forma escalada alternativas de reclutamiento establecida de antemano que no requieren autorización sino que se disparan de acuerdo a los niveles de requerimientos, se desarrolló un proceso de inducción modular el cual se va implementando en forma diferente de acuerdo el número de personas que se requieren para cubrir las vacantes de un pull de personal que se diseñó y tiene niveles diferentes según indicadores establecidos y finalmente se instaló un mecanismo de seguimiento con lo que se logró el que en los últimos tres meses no ha faltado el personal requerido y la rotación esta tres puntos por debajo de promedio regional.